Dokumenty sklepu
Zwroty i reklamacje
Informacje dla klienta po zakupie.
Uzupełnij tę stronę zgodnie z faktycznym sposobem sprzedaży i obowiązującymi prawami konsumenta.
Zwrot produktu
Produkt przeznaczony do zwrotu powinien być zabezpieczony na czas transportu. Przed odesłaniem klient powinien skontaktować się ze sklepem i otrzymać instrukcję zwrotu.
Reklamacja
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia lub nagranie pokazujące usterkę.
Uszkodzenie w transporcie
Jeśli przesyłka posiada widoczne uszkodzenia, zalecamy udokumentowanie stanu paczki przy odbiorze.